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NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

Boletín de prensa

Ambato, 14 de octubre de 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, adscrita al Ministerio de Energía y Minas, a partir del 7 de noviembre de 2022, implementará un nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, ágil y oportuno, con estándares internacionales orientado a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad para beneficiar a todos los usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá alcanzar altos niveles de calidad en los servicios de facturación, instalación de medidores, recaudación, gestión de cartera, medición, entre otros. Las empresas de distribución de energía como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma a través de procesos estandarizados.

La transición al nuevo sistema implica la migración de la información e implementación de procesos y procedimientos, por lo que, necesariamente la empresa tiene que suspender temporalmente varios servicios comerciales como:

Nuevos servicios (medidores), desde el 13 de octubre hasta el 7 de noviembre de 2022;
Servicios eventuales – ocasionales, desde el 29 de octubre hasta el 7 de noviembre de 2022;
Recaudación en cajas internas (agencias de la EEASA y centros autorizados de recaudación), se atenderá hasta las 16h00 del sábado 29 de octubre y se reanudará el 07 de noviembre de 2022;
Recaudación en cajas externas (bancos, redfacilito, banco del barrio, boticas, entre otros, se realizará hasta las 18h00 del martes 25 de octubre de 2022 y se reanudará el 07 de noviembre de 2022.

Recomendaciones para los clientes de la EEASA:

Cancelar a tiempo sus facturas de consumo de energía eléctrica para evitar que se acumulen los valores;
Desde el 07 de noviembre, al acercarse a cancelar sus facturas, deben llevar el último reviso de pago o el número de cuenta, el cual se encuentra impreso en los recibos de pago en la parte superior derecha como C.U.E.N.: 0100274306 (número de ejemplo), formado por 10 dígitos;
Mantenerse informados por los canales oficiales de la EEASA.

El Sistema Comercial SAP, no generarán ningún valor adicional en las planillas de los usuarios.

Agradecemos su comprensión, estamos trabajando para brindarles servicios de calidad.

EEASA ¡Energía para el desarrollo!

Sistema de Gestión Comercial

LA EEASA SE PREPARA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ÚNICO COMERCIAL

Boletín de Prensa

Ambato, 26 de septiembre 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, con la capacitación a los funcionarios del área comercial, este lunes 26 de septiembre de 2022, inició el período de preparación para la implementación del nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, con el fin de beneficiar a los 300 mil usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá maximizar los niveles de calidad en los servicios de atención al cliente, facturación, recaudación, gestión de cartera, medición, entre otros. Empresas de Distribución como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma orientada a brindar a los usuarios servicios de calidad a través de procesos estandarizados.

Los procesos de capacitación y difusión del nuevo sistema se realizarán durante los próximos 45 días con el acompañamiento de la EED Centrosur.

Fabián Abril, Presidente Ejecutivo de la EEASA, mencionó que, adoptar esta moderna plataforma responde a los planes del Gobierno Nacional y del sector eléctrico, orientados a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad, “a diferencia de la plataforma anterior, es un sistema más amigable con el cliente, se requiere que todos los usuarios de la EEASA tengan actualizados sus datos para que puedan recibir todos los beneficios de este sistema como por ejemplo: acceder a la información comercial rápidamente, realizar abonos parciales del valor de sus planillas, entre otros.

La #EEASA comprometida con la innovación y desarrollo.

EL GOBIERNO NACIONAL INVIRTIÓ USD 2 MILLONES EN ALUMBRADO PÚBLICO LED PARA LA VÍA BAÑOS –PUYO

Boletín de Prensa

Pastaza, 22 de septiembre 2022

Con el propósito de garantizar la seguridad de los peatones y vehículos que transitan por la vía Baños – Puyo, el Gobierno del Encuentro, liderado por el presidente Guillermo Lasso Mendoza, a través del Ministerio de Energía y Minas y la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A (EEASA), invirtió más de USD 2 millones en alumbrado público LED para esta importante arteria vial que conecta a la Sierra con la Amazonía.

El acto de entrega, que se desarrolló en la cabecera cantonal de Mera, contó con la presencia del Ministro de Energía y Minas, Xavier Vera Grunauer, del Presidente Ejecutivo de la EEASA, Fabián Abril Carvajal, autoridades provinciales y beneficiarios de la obra.

Durante su intervención, el Ministro Vera indicó que la obra ejecutada por la EEASA genera beneficios reales y tangibles en beneficio de la ciudadanía. Adicional, ratificó el compromiso de promover un sector eléctrico eficiente, responsable con el ambiente y con proyección a futuro. “La mejor manera de dinamizar la economía y el bienestar ciudadano es a través de la producción, allí la relevancia de contar con fuentes de energía renovable”, acotó.

El alumbrado público beneficia de manera directa a más de 5.000 habitantes de varios sectores de las provincias de Tungurahua y Pastaza. La infraestructura entregada contempló la instalación de 40 kilómetros de red de medio y bajo voltaje, 1.516 luminarias tipo de LED de alta potencia, 52 transformadores y el reforzamiento integral del sistema eléctrico.

Por su parte, el presidente Ejecutivo de la EEASA, Fabián Abril Carvajal, precisó que con esta entrega se cumple con las directrices del Presidente de la República, invertir en proyectos eléctricos de calidad para los usuarios de esta ruta.

“Este tramo de la vía Baños – Puyo ahora es seguro, tiene iluminación led y gracias a eso se evitarán accidentes”, expresó Héctor Ruiz, habitante del cantón Mera. Gracias a esta inversión pública, el Gobierno Nacional impulsa el desarrollo social y económico-turístico de la región amazónica.

LA EEASA, PRESENTÓ AL SECTOR ELÉCTRICO ECUATORIANO SUS BUENAS PRÁCTICAS EMPRESARIALES

Boletín de Prensa

Ambato, 20 de septiembre 2022

El Ministerio de Energía y Minas, MEM, como órgano rector y planificador del sector eléctrico ecuatoriano, a través de la Subsecretaría de Distribución y Comercialización de Energía, llevó a cabo el “Taller de Capacitación de Buenas Prácticas Empresariales” basado en la ejecución del plan de inversiones de la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A.”, en el Complejo Operativo Catiglata de la EEASA de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, del 14 al 16 de septiembre de 2022, con la participación de 150 funcionarios de las áreas técnicas y financieras de las empresas eléctricas del País.

Para este encuentro se tomó como ejemplo las prácticas de gestión de la Empresa Eléctrica Ambato que le permiten ejecutar cerca del 90% de avance del presupuesto de los programas de inversión enfocados a fortalecer el sistema eléctrico en cada una de las etapas funcionales como son: subtransmisión, medio voltaje, transformación, red de bajo voltaje, acometidas y medidores; alumbrado público, e inversiones generales.

Los objetivos del encuentro fueron:

Socializar sobre los procesos y procedimientos que realiza la EEASA para cumplir la ejecución del Plan de Inversiones;
El análisis de los procesos para identificar los requerimientos necesarios para la contratación de los diseños eléctricos;
Procesos de adquisición de equipos y materiales;
Análisis de la contratación de mano de obra y fiscalización;
Procedimiento de la liquidación contable.

La EEASA, reiteró su compromiso para contribuir a la unificación de criterios, procesos y procedimientos en beneficio de los usuarios de los servicios públicos de energía eléctrica y alumbrado público.

POR UNANIMIDAD LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE LA EMPRESA ELÉCTRICA AMBATO REGIONAL CENTRO NORTE S.A, DESIGNÓ A LAS NUEVAS AUTORIDADES DE LA EMPRESA.

Boletín de Prensa

Ambato, 16 de Septiembre 2022

El viernes 16 de septiembre de 2022, se reinstaló la Junta General de Accionistas de la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA. Después de un amplio y productivo diálogo, entre los Alcaldes, Accionistas de la Empresa y Autoridades del Ministerio de Energía y Minas (organismo rector de la institución), se llegó a acuerdos en favor de la continuidad de la buena gestión que desarrolla la EEASA, para el beneficio de todos los usuarios de los servicios de energía eléctrica y alumbrado público.

La Junta aceptó la renuncia del Ing. Renán Garrido Almeida, al cargo de Presidente Ejecutivo de la EEASA, a quien se le agradeció por su gestión.

Como Presidente Ejecutivo de la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., se designó al Ing. Fabián Abril Carvajal, funcionario de carrera con 12 años de servicio en la EEASA, con una amplia experiencia en el sector de la distribución y comercialización de energía eléctrica. Adicional, se nombró Presidente del Directorio de la empresa al Ing. José Medina Romo, funcionario del Ministerio.

El Ministro de Energía y Minas expresó su compromiso de dar continuidad al plan de obras que se desarrollará durante el 2022, para seguir brindando servicios de calidad a las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

EEASA, CONTRIBUYE A LA SEGURIDAD CIUDADANA

BOLETÍN DE PRENSA

28-07-2022

A través de un convenio de cooperación interinstitucional entre la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A. y el Consejo Municipal de Seguridad Ciudadana Ambato, la EEASA brindará el servicio de energía eléctrica y asistencia técnica en los puntos fijos y móviles de los sistemas de video vigilancia articulados al ECU -911 de la ciudad de Ambato.

Para garantizar el debido funcionamiento de estos sistemas, la EEASA, brindará el soporte y mantenimiento técnico de manera eficiente y oportuna en los puntos de conexión eléctrica; también, proporcionará las herramientas y accesos a los ductos subterráneos requeridos por el COMSECA.

El convenio se oficializó el miércoles 27 de julio en la Sala Tres Juanes del GAD, Ambato.

SOTERRAMIENTO DE REDES AMBATO SUR III ETAPA

BOLETÍN DE PRENSA

26-07-2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, para garantizar la continuidad y calidad de los servicios de energía eléctrica y alumbrado público, con una inversión aproximada de 12 millones de dólares, construye la red eléctrica subterránea Ambato Sur III Etapa.

La obra consiste en migrar la red eléctrica aérea a una red subterránea, cuyas características constructivas, también darán cabida a las redes de los servicios de telefonía, internet y televisión. Entre los múltiples beneficios de la obra se mencionan: seguridad ciudadana, eliminación de la contaminación visual causada por la aglomeración de cables aéreos, reducción de fallas y pérdidas eléctricas, eliminación de accidentes por contacto con redes aéreas expuestas, y la facilidad de mantenimiento.

La red eléctrica subterránea Ambato Sur III Etapa, se lleva a cabo por fases; la primera comprende la ejecución de las obras civiles, esto es: el tendido de ductos, la construcción de cámaras y demás infraestructura que alojará a los sistemas eléctricos y de telecomunicaciones, inició los primeros días del mes de junio del 2022 con un plazo de 14 meses; y, la segunda fase, denominada la parte eléctrica, que implicará la migración de redes aéreas a los ductos construidos para este propósito, a desarrollarse una vez que concluyan los trabajos de obras civiles.

Se intervendrá en 110 hectáreas, en el perímetro conformado: al norte las calles 12 de Octubre y Barcelona; al sur las calles Misael Acosta Solís y Jorge Icaza; al este la Av. Atahualpa; y, el oeste la Av. Manuelita Sáenz. Son alrededor de 16.000 habitantes, los que se beneficiarán directamente de este proyecto que está diseñado para garantizar el servicio eléctrico en los próximos 40 años.

Las canalizaciones se ejecutan en terrenos de dominio público, aceras y calles. El alumbrado público constará de postes ornamentales y luminarias tipo LED.

Debido a la complejidad de los trabajos, la EEASA, pide disculpas por las molestias que se ocasionan.

Reporte de novedades:

Línea directa 136
WhatsApp 0996137317

EEASA CONMEMORÓ SUS SESENTA Y TRES AÑOS DE SERVICIO

BOLETÍN DE PRENSA

22-07-2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, EEASA, inició sus operaciones el 2 de Julio de 1959, con el objetivo de distribuir y comercializar el servicio eléctrico. Para recordar este importante acontecimiento, el viernes 22 de julio de 2022, se llevó a cabo la Sesión Solemne de Aniversario. El acto fue presidido por las siguientes autoridades: Ing. Renán Garrido Almeida, Presidente Ejecutivo de la EEASA; Dr. Javier Altamirano, Alcalde de Ambato; Lcda. Saida Haig, Viceprefecta de Tungurahua; Ing. Javier Medina, Director Ejecutivo del Cenace; Ing. Patricio Naranjo, Director de Planificación de la EEASA; e Ing. Víctor Muyulema, Secretario General del Comité de Empresa. También contó con la presencia de autoridades nacionales, provinciales y cantonales; directivos, funcionarios y ciudadanía.

El ofrecimiento del acto estuvo a cargo del Ing. Patricio Naranjo, Director de Planificación de la Empresa. El discurso de orden lo realizó el Ing. Renán Garrido Almeida, Presidente Ejecutivo de la EEASA, quien resaltó la trayectoria de la Empresa y expresó su compromiso de servicio en el marco de la eficiencia energética, la modernización de los sistemas, el fortalecimiento de la relación con la comunidad y especialmente con la transparencia en el desarrollo de los procesos y procedimientos que garanticen la calidad y continuidad de los servicios.

Durante la ceremonia, se homenajearon a los funcionarios que cumplieron 15 y 25 años de servicio, por parte de las autoridades que presidieron el evento, recibiendo la respectiva placa de reconocimiento. En representación del personal homenajeado, el Ing. Raúl Parra, colaborador que cumplió 25 años de servicio y Director de Subtransmisión, expresó el agradecimiento y los deseos para que continúe por el camino de servicio a la colectividad.

El Ing. Xavier Segura, miembro del Directorio de la EEASA, en su discurso, elogió la gestión de la EEASA y mencionó los altos estándares de calidad alcanzados.

Ese día también, se presentó oficialmente la revista institucional edición No.22 Energía para el Desarrollo, que recopila los hitos de la gestión técnica y administrativa, producto comunicacional que constituye un aporte para el sector de la distribución de la energía eléctrica.

Después de 63 años, la EEASA sirve a cuatro provincias: Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago; llega con el servicio a casi 300 mil clientes y 1 millón de habitantes, convirtiéndose como la Empresa Eléctrica Distribuidora con el área de concesión más extensa del Ecuador.

EEASA, energía para el desarrollo