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EEASA OBTIENE ACREDITACIÓN PARA SU LABORATORIO DE MEDIDORES

EEASA OBTIENE ACREDITACIÓN PARA SU LABORATORIO DE MEDIDORES

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, fortalece su compromiso con la calidad y la transparencia al obtener la acreditación de su Laboratorio de Medidores, bajo la norma NTE INEN ISO/IEC 17025:2018, otorgada por el Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE), mediante Resolución Nro. SAE-ACR-0115-2026.

Esta acreditación certifica la competencia técnica del laboratorio para la ejecución de actividades de calibración de medidores de energía eléctrica, garantizando la trazabilidad metrológica, la validez de los resultados y el cumplimiento de estrictos requisitos técnicos y de gestión de calidad. El certificado cuenta con el código 26-002-LC-2026-04-02.

Con este logro, la EEASA asegura que los procesos de verificación y control de medidores se realizan bajo procedimientos estandarizados, con equipos debidamente calibrados y personal altamente capacitado, conforme a la normativa vigente del sector eléctrico.

La obtención de esta acreditación se enmarca en el cumplimiento de lo dispuesto en la Regulación Nro. ARCONEL-001/2020 (Codificada), su actualización mediante la Regulación Nro. ARCONEL-008/2024, y la Resolución Nro. ARCERNNR-0023/2023, que establecen la obligatoriedad de que los ensayos, verificaciones y calibraciones de medidores sean ejecutados por laboratorios acreditados.

Con este laboratorio la EEASA asegura que las mediciones del consumo de energía eléctrica sean precisas y confiables, lo que se traduce en una facturación justa para los usuarios.

La acreditación se mantiene vigente bajo controles permanentes del SAE, garantizando que el laboratorio cumpla de forma continua con los estándares de calidad y las regulaciones establecidas.

La EEASA reafirma su compromiso con la mejora continua, la calidad del servicio y el cumplimiento de las disposiciones legales, en beneficio de la ciudadanía.

LA EEASA APERTURÓ AGENCIA DE RECAUDACIÓN EN TISALEO

LA EEASA APERTURÓ AGENCIA DE RECAUDACIÓN EN TISALEO

Boletín de prensa

Tisaleo, 12 de octubre de 2023

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, EEASA, con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios del servicio eléctrico del cantón Tisaleo de la provincia de Tungurahua, el jueves 12 de octubre de 2023, inauguró la agencia de recaudación, ubicada en el Mercado Municipal San Miguel de Tisaleo, que estará habilitada los días domingo y lunes en el horario de 08:00 a 16:00.

Este importante servicio a la comunidad, pudo ejecutarse mediante convenio de cooperación interinstitucional entre la EEASA y el GAD Tisaleo que consistió: por parte de la EEASA, en la adecuación y atención del punto de recaudación; y, por parte del GAD en la autorización de utilización del espacio físico.

Mediante acto público que convocó a las autoridades locales, usuarios del servicio eléctrico y funcionarios de la EEASA, Manuel Otorongo, Presidente Ejecutivo, se comprometió en continuar ejecutando acciones comerciales y técnicas que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios; por su parte, Milton Ramírez, Alcalde de Tisaleo, agradeció el apoyo de la administración de la EEASA para la apertura de recaudación.

Somos EEASA, innovación y desarrollo.

LA EEASA SOLICITA A SUS CLIENTES PONERSE AL DÍA EN EL PAGO DE LAS PLANILLAS DE LUZ

LA EEASA SOLICITA A SUS CLIENTES PONERSE AL DÍA EN EL PAGO DE LAS PLANILLAS DE LUZ

Boletín de Prensa

Ambato, 30 de enero 2023

Por disposición del Ministerio de Energía y Minas, la EEASA, en el mes de noviembre del 2022, migró al Sistema Único Comercial Nacional – SAP; por el cambio de sistema, la EEASA suspendió los cortes del servicio por falta de pago en toda su área de concesión integrada por las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

En estos 3 meses de operación del SAP, los clientes de la EEASA se han familiarizado con los cambios generados, en lo referente a la fecha toma de lecturas y facturación; por lo que a partir del 6 de febrero de 2023 se reanudarán paulatinamente los cortes del servicio por falta de pago. Los cinco primeros días del mes de febrero se notificará el valor pendiente de pago a aquellos clientes que adeudan más de 2 meses.

La EEASA hace un llamado especial a sus clientes a ponerse al día con sus obligaciones, esto permitirá garantizar la calidad y continuidad de los servicios de energía eléctrica y alumbrado público; así como también, la ejecución de importantes obras para garantizar el bienestar del millón de habitantes que sirve la Empresa. 

Para la consulta de los valores adeudados, la EEASA pone a disposición los siguientes medios digitales:

Línea directa 136,

Whatsapp 0996137317,

página web www.eeasa.com.ec.

EEASA, innovación y desarrollo.

EL NUEVO EDIFICIO DE LA AGENCIA PALORA DE LA EEASA REGISTRA UN AVANCE DE OBRA DEL 98%

EL NUEVO EDIFICIO DE LA AGENCIA PALORA DE LA EEASA REGISTRA UN AVANCE DE OBRA DEL 98%

BOLETÍN DE PRENSA

27-07-2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, EEASA, con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios del servicio eléctrico del cantón Palora de la provincia de Morona Santiago, en el mes de agosto del 2021 inició la construcción del nuevo edificio de la Agencia Palora, con una inversión de 560 mil dólares. 

La infraestructura se edifica en el mismo lugar donde funciona la agencia desde el año 1989 (Av. Ibarra y calle Morona Santiago, parroquia matriz Palora), en una superficie total de terreno de 2.041 m2.

El edificio cuenta con tres niveles:

  • Planta baja: en donde funcionará el área de información, recaudación, atención al cliente, sala de espera, guardianía y bodegas;
  • Primer piso: para la gestión de la Jefatura de Agencia, estaciones de trabajo del personal técnico, secretaría, sala de juntas, archivo; y,
  • Terraza accesible.

El área total de construcción es de 415 metros cuadrados, con espacios de parqueadero, cubierta externa, jardines y accesos para personas con capacidades especiales.

La obra registra un avance del 98%, en los próximos días será entregada a sus beneficiarios.

EEASA, energía para el desarrollo.

La CIER presentó los resultados y diagnóstico de la Encuesta de Satisfacción a Clientes.

La CIER presentó los resultados y diagnóstico de la Encuesta de Satisfacción a Clientes.

BOLETÍN DE PRENSA

10-12-2021

La edición No. 19 de la Encuesta de Satisfacción a Clientes que realizó la Comisión de Integración Energética Regional, a nivel de Latinoamerica y el Caribe, fue presentada a las empresas ecuatorianas de distribución de energía eléctrica que participaron en la encuesta.

Los resultados y diagnóstico estuvieron a cargo de la Dra. Leny Medeiros, Coordinadora Internacional de Comercialización de la CIER. En representación de la EEASA, intervino el Ing. Jaime Astudillo, Presidente Ejecutivo, quien mencionó la importancia de este instrumento de medición de la satisfacción de clientes en la planificación de estrategias y programas de mejora en el servicios.

En este año 2021, la EEASA se ubica en el tercer lugar entre las 32 empresas participantes.

La reunión de socialización de resultados se llevó a cabo en el Complejo Operativo Catiglata de la #EEASA #Ambato

NUEVA AGENCIA DE SERVICIOS MOCHA DE LA EEASA

NUEVA AGENCIA DE SERVICIOS MOCHA DE LA EEASA

BOLETÍN DE PRENSA

09-12-2021

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, el jueves 9 de diciembre del 2021, entregó a los habitantes del cantón Mocha, la nueva agencia de servicios que lleva el nombre del cantón, esta obra de infraestructura beneficia a 8.000 habitantes y registra una inversión de 200.000 dólares

La Nueva Agencia de Servicio Mocha de la EEASA, está ubicada en las calles: Juan Armendáriz entre Eloy Alfaro y San Juan Bautista, parroquia la matriz. Brindará los servicios técnicos y comerciales de energía eléctrica a los habitantes de Mocha y de los cantones vecinos, Tisaleo y Cevallos. 

Detalle de la infraestructura:

Planta baja: en donde funciona el área de recaudación, atención al cliente, guardianía y bodegas;

Primer piso:  para la gestión de la Jefatura de Agencia, estaciones de trabajo del personal técnico, sala de reuniones; y,

Terraza accesible

Cuenta con rampas e infraestructura para personas con discapacidad, parqueaderos y amplias áreas verdes.

El área total de construcción es de 208,77 metros cuadrados al servicio de la comunidad.

Servicios técnicos y comerciales:

Nuevos medidores

Modificación de servicios existentes

Aplicación de subsidios

Servicios Eventuales

Suspensiones definitivas del servicio

Reclamos por fallas en el servicio

Horario de atención: 

De lunes a viernes de 8H00 A 16H30

La EEASA se acerca a sus clientes y mejora la calidad de los servicios.

Pasión por el servicio