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LA EEASA AVANZA CON LA LIMPIEZA DE CABLEADO DE TELECOMUNICACIONES EN DESUSO

LA EEASA AVANZA CON LA LIMPIEZA DE CABLEADO DE TELECOMUNICACIONES EN DESUSO

Boletín de prensa

07/08/2026

Como parte de su programa permanente de mejoramiento de las redes de distribución eléctrica, la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, en coordinación con las cableoperadoras ejecutó una jornada de limpieza integral de redes de telecomunicaciones en desuso en el barrio La Florida, del cantón Palora, provincia de Morona Santiago.

Durante la intervención se retiraron 2,32 kilómetros de cableado que ya no se encontraba en operación o que no cumplía con los procesos de identificación y regularización establecidos, contribuyendo así al ordenamiento de la infraestructura compartida y al fortalecimiento de la seguridad y confiabilidad del sistema eléctrico.

Estas acciones forman parte del trabajo técnico que la EEASA desarrolla de manera progresiva en varios sectores de su área de concesión, con el propósito de optimizar las condiciones de las redes de distribución y reducir riesgos asociados a la presencia de cables obsoletos en los postes de energía eléctrica.

Una vez concluidas las intervenciones programadas en los diferentes sectores donde la EEASA ejecuta el mejoramiento de sus redes de distribución, estos materiales serán transportados a los sitios de disposición final autorizados, donde recibirán el tratamiento y la gestión ambiental correspondiente, en estricto cumplimiento de la normativa vigente.

Con este tipo de intervenciones, la EEASA continúa fortaleciendo la seguridad de la infraestructura eléctrica, promoviendo un uso ordenado del espacio público y garantizando mejores condiciones para la prestación del servicio eléctrico en beneficio de la ciudadanía.

EEASA INTENSIFICA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SUBESTACIONES PARA FORTALECER LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO ELÉCTRICO

EEASA INTENSIFICA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SUBESTACIONES PARA FORTALECER LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO ELÉCTRICO

Boletín de prensa

06/08/2026

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, intensifica durante el mes de agosto de 2026, su programa de mantenimiento preventivo en las subestaciones eléctricas, ubicadas en toda su área de concesión, como parte de las acciones técnicas orientadas a fortalecer la confiabilidad del sistema eléctrico y reducir los riesgos asociados a la temporada lluviosa y a los posibles efectos del fenómeno de El Niño.

Estas labores forman parte de un plan permanente de operación y mantenimiento que la Empresa ejecuta durante todo el año; sin embargo, previo a la época de mayor incidencia climática, las intervenciones se refuerzan con el propósito de garantizar que la infraestructura eléctrica opere en condiciones óptimas y responda de manera segura ante cualquier eventualidad.

Los trabajos se concentran principalmente en interruptores y seccionadores de 69 kV, equipos estratégicos del sistema de subtransmisión que permiten abrir, cerrar y aislar circuitos de alta tensión para proteger la red eléctrica y facilitar maniobras operativas de forma segura.

Durante las jornadas técnicas, el personal especializado realiza inspecciones, limpieza, lubricación, calibración de mecanismos, verificación de contactos, revisión de sistemas de aislamiento, pruebas de funcionamiento y mediciones eléctricas, actividades que permiten detectar oportunamente cualquier anomalía y corregirla antes de que evolucione hacia una falla de mayor magnitud.

Con estas acciones, la EEASA fortalece la confiabilidad del servicio eléctrico, disminuye la posibilidad de interrupciones no programadas, prolonga la vida útil de los equipos, optimiza el aprovechamiento de la infraestructura existente y garantiza condiciones seguras tanto para el personal operativo como para los usuarios. El programa de mantenimiento preventivo se desarrolla en las subestaciones que abastecen a las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

La EEASA ratifica su trabajo permanente para conservar en óptimas condiciones su infraestructura eléctrica, ejecutando acciones técnicas planificadas que contribuyen a mantener la estabilidad y continuidad del servicio en beneficio de toda su área de concesión.

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

Boletín de prensa

Ambato, octubre de 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, adscrita al Ministerio de Energía y Minas, a partir del 7 de noviembre de 2022,  implementará un nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, ágil y oportuno, con estándares internacionales orientado a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad para beneficiar  a todos los usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá alcanzar altos niveles de calidad en los servicios de:

Las empresas de distribución de energía como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma a través de procesos estandarizados.

La transición al nuevo sistema implica la migración de la información e implementación de procesos y procedimientos, por lo que, necesariamente la empresa tiene que suspender temporalmente varios servicios comerciales como:

Recomendaciones para los clientes de la EEASA:

  • Cancelar a tiempo sus facturas de consumo de energía eléctrica para evitar que se acumulen los valores;
  • Desde el 07 de noviembre, al acercarse a cancelar sus facturas, deben llevar el último reviso de pago o el número de cuenta, el cual se encuentra impreso en los recibos de pago en la parte superior derecha como C.U.E.N.: 0100274306 (número de ejemplo), formado por 12 dígitos;
  • Mantenerse informados por los canales oficiales de la EEASA.

El Sistema Comercial SAP, no generarán ningún valor adicional en las planillas de los usuarios.

Agradecemos su comprensión, estamos trabajando para brindarles servicios de calidad.

EEASA ¡Energía para el desarrollo!

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

Boletín de prensa

Ambato, 14 de octubre de 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, adscrita al Ministerio de Energía y Minas, a partir del 7 de noviembre de 2022,  implementará un nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, ágil y oportuno, con estándares internacionales orientado a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad para beneficiar  a todos los usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá alcanzar altos niveles de calidad en los servicios de facturación, instalación de medidores, recaudación, gestión de cartera, medición, entre otros.  Las empresas de distribución de energía como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma a través de procesos estandarizados.

La transición al nuevo sistema implica la migración de la información e implementación de procesos y procedimientos, por lo que, necesariamente la empresa tiene que suspender temporalmente varios servicios comerciales como:

  • Nuevos servicios (medidores), desde el 13 de octubre hasta el 7 de noviembre de 2022;
  • Servicios eventuales – ocasionales, desde el 29 de octubre hasta el 7 de noviembre de 2022;
  • Recaudación en cajas internas (agencias de la EEASA y centros autorizados de recaudación), se atenderá hasta las 16h00 del sábado 29 de octubre y se reanudará el 07 de noviembre de 2022;
  • Recaudación en cajas externas (bancos, redfacilito, banco del barrio, boticas, entre otros, se realizará hasta las 18h00 del martes 25 de octubre de 2022 y se reanudará el 07 de noviembre de 2022.

Recomendaciones para los clientes de la EEASA:

  • Cancelar a tiempo sus facturas de consumo de energía eléctrica para evitar que se acumulen los valores;
  • Desde el 07 de noviembre, al acercarse a cancelar sus facturas, deben llevar el último reviso de pago o el número de cuenta, el cual se encuentra impreso en los recibos de pago en la parte superior derecha como C.U.E.N.: 0100274306 (número de ejemplo), formado por 10 dígitos;
  • Mantenerse informados por los canales oficiales de la EEASA.

El Sistema Comercial SAP, no generarán ningún valor adicional en las planillas de los usuarios.

Agradecemos su comprensión, estamos trabajando para brindarles servicios de calidad.

EEASA ¡Energía para el desarrollo!

LA EEASA SE PREPARA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ÚNICO COMERCIAL

LA EEASA SE PREPARA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ÚNICO COMERCIAL

Boletín de Prensa

Ambato, 26 de septiembre 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, con la capacitación a los funcionarios del área comercial, este lunes 26 de septiembre de 2022, inició el período de preparación para la implementación del nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, con el fin de beneficiar a los 300 mil usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá maximizar los niveles de calidad en los servicios de atención al cliente, facturación, recaudación, gestión de cartera, medición, entre otros.  Empresas de Distribución como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma orientada a brindar a los usuarios servicios de calidad a través de procesos estandarizados.

Los procesos de capacitación y difusión del nuevo sistema se realizarán durante los próximos 45 días con el acompañamiento de la EED Centrosur.

Fabián Abril, Presidente Ejecutivo de la EEASA, mencionó que, adoptar esta moderna plataforma responde a los planes del Gobierno Nacional y del sector eléctrico, orientados a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad, “a diferencia de la plataforma anterior, es un sistema más amigable con el cliente, se requiere que todos los usuarios de la EEASA tengan actualizados sus datos para que puedan recibir todos los beneficios de este sistema como por ejemplo: acceder a la información comercial rápidamente, realizar abonos parciales del valor de sus planillas, entre otros.

La #EEASA comprometida con la innovación y desarrollo.

Seminario internacional XIX SICESD CIER 2021

Seminario internacional XIX SICESD CIER 2021

BOLETÍN DE PRENSA

04-11-2021

Hoy, jueves 4 de noviembre de 2021, en el marco del XIX Seminario Internacional Caminos para la Excelencia en Servicios de Distribución y Relacionamiento con los Clientes, que anualmente realiza la Comisión de Integración Energética Regional, CIER; de manera virtual, el Ing. Jaime Astudillo Ramírez, Presidente Ejecutivo de la EEASA, presentó la experiencia de la empresa como ganadora del PREMIO CIER A LA CALIDAD DEL SERVICIO 2020.

Les dejamos el link de la presentación clic aquí