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FAIRIS Inauguró Proyecto Fotovoltaico Líder en la Sierra Centro

FAIRIS Inauguró Proyecto Fotovoltaico Líder en la Sierra Centro

Boletín de prensa

05/03/2026

Hoy, 5 de marzo de 2026, FAIRIS inauguró su planta fotovoltaica más grande de la Sierra Centro, ubicada en la parroquia Cunchibamba del cantón Ambato – Tungurahua.

Este proyecto de autogeneración solar cuenta con 3.700 paneles solares en 10.600 m², generando 2,2 MW de potencia, que cubre el 42% de la demanda eléctrica de su planta industrial y aporta energía limpia al sistema nacional.

La EEASA desempeñó un rol clave en la ejecución del proyecto, realizando el análisis y otorgando la factibilidad técnica, así como emitiendo el Certificado de Habilitación, garantizando la seguridad y confiabilidad del sistema eléctrico.

El evento contó con la presencia de Marco Salao, Subsecretario de Distribución y Comercialización de Energía del Ministerio de Ambiente y Energía y Gonzalo Guerrón, Presidente Ejecutivo de la EEASA.

Este proyecto se enmarca en los Sistemas de Generación Distribuida para Autoabastecimiento (SGDA), promoviendo el uso de fuentes renovables y reduciendo el consumo de la red eléctrica.

La EEASA reafirma su compromiso con la generación distribuida, eficiencia energética y desarrollo sostenible.

EEASA INFORMA SUS HORARIOS DE ATENCIÓN Y HORARIO EXTENDIDO LOS DÍAS LUNES EN LA AGENCIA MATRIZ

EEASA INFORMA SUS HORARIOS DE ATENCIÓN Y HORARIO EXTENDIDO LOS DÍAS LUNES EN LA AGENCIA MATRIZ

Boletín de prensa

25/02/2026

En el marco de su proceso permanente de innovación y modernización de los servicios, la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, informa a la ciudadanía los horarios vigentes de atención en sus diferentes dependencias y agencias del área de concesión.

Recaudación y atención al cliente: De 08:00 a 16:00, en jornada continua, en todas las agencias del área de concesión.

Áreas administrativas: De 08:00 a 16:30.

Horario extendido (caso especial):

Los días lunes, la atención en la Agencia Matriz de la EEASA podrá extenderse hasta las 18:00, únicamente en caso de registrarse alta afluencia o aglomeración de usuarios para el pago de la planilla eléctrica. Esta medida busca garantizar una atención oportuna y evitar inconvenientes a la ciudadanía.

Servicios operativos y canales virtuales: Activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

La EEASA reafirma su compromiso de garantizar la calidad, continuidad y eficiencia del servicio eléctrico, fortaleciendo una atención cercana y responsable con la comunidad.

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

Boletín de prensa

Ambato, octubre de 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, adscrita al Ministerio de Energía y Minas, a partir del 7 de noviembre de 2022,  implementará un nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, ágil y oportuno, con estándares internacionales orientado a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad para beneficiar  a todos los usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá alcanzar altos niveles de calidad en los servicios de:

Las empresas de distribución de energía como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma a través de procesos estandarizados.

La transición al nuevo sistema implica la migración de la información e implementación de procesos y procedimientos, por lo que, necesariamente la empresa tiene que suspender temporalmente varios servicios comerciales como:

Recomendaciones para los clientes de la EEASA:

  • Cancelar a tiempo sus facturas de consumo de energía eléctrica para evitar que se acumulen los valores;
  • Desde el 07 de noviembre, al acercarse a cancelar sus facturas, deben llevar el último reviso de pago o el número de cuenta, el cual se encuentra impreso en los recibos de pago en la parte superior derecha como C.U.E.N.: 0100274306 (número de ejemplo), formado por 12 dígitos;
  • Mantenerse informados por los canales oficiales de la EEASA.

El Sistema Comercial SAP, no generarán ningún valor adicional en las planillas de los usuarios.

Agradecemos su comprensión, estamos trabajando para brindarles servicios de calidad.

EEASA ¡Energía para el desarrollo!

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

Boletín de prensa

Ambato, 14 de octubre de 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, adscrita al Ministerio de Energía y Minas, a partir del 7 de noviembre de 2022,  implementará un nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, ágil y oportuno, con estándares internacionales orientado a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad para beneficiar  a todos los usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá alcanzar altos niveles de calidad en los servicios de facturación, instalación de medidores, recaudación, gestión de cartera, medición, entre otros.  Las empresas de distribución de energía como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma a través de procesos estandarizados.

La transición al nuevo sistema implica la migración de la información e implementación de procesos y procedimientos, por lo que, necesariamente la empresa tiene que suspender temporalmente varios servicios comerciales como:

  • Nuevos servicios (medidores), desde el 13 de octubre hasta el 7 de noviembre de 2022;
  • Servicios eventuales – ocasionales, desde el 29 de octubre hasta el 7 de noviembre de 2022;
  • Recaudación en cajas internas (agencias de la EEASA y centros autorizados de recaudación), se atenderá hasta las 16h00 del sábado 29 de octubre y se reanudará el 07 de noviembre de 2022;
  • Recaudación en cajas externas (bancos, redfacilito, banco del barrio, boticas, entre otros, se realizará hasta las 18h00 del martes 25 de octubre de 2022 y se reanudará el 07 de noviembre de 2022.

Recomendaciones para los clientes de la EEASA:

  • Cancelar a tiempo sus facturas de consumo de energía eléctrica para evitar que se acumulen los valores;
  • Desde el 07 de noviembre, al acercarse a cancelar sus facturas, deben llevar el último reviso de pago o el número de cuenta, el cual se encuentra impreso en los recibos de pago en la parte superior derecha como C.U.E.N.: 0100274306 (número de ejemplo), formado por 10 dígitos;
  • Mantenerse informados por los canales oficiales de la EEASA.

El Sistema Comercial SAP, no generarán ningún valor adicional en las planillas de los usuarios.

Agradecemos su comprensión, estamos trabajando para brindarles servicios de calidad.

EEASA ¡Energía para el desarrollo!

LA EEASA SE PREPARA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ÚNICO COMERCIAL

LA EEASA SE PREPARA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ÚNICO COMERCIAL

Boletín de Prensa

Ambato, 26 de septiembre 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, con la capacitación a los funcionarios del área comercial, este lunes 26 de septiembre de 2022, inició el período de preparación para la implementación del nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, con el fin de beneficiar a los 300 mil usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá maximizar los niveles de calidad en los servicios de atención al cliente, facturación, recaudación, gestión de cartera, medición, entre otros.  Empresas de Distribución como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma orientada a brindar a los usuarios servicios de calidad a través de procesos estandarizados.

Los procesos de capacitación y difusión del nuevo sistema se realizarán durante los próximos 45 días con el acompañamiento de la EED Centrosur.

Fabián Abril, Presidente Ejecutivo de la EEASA, mencionó que, adoptar esta moderna plataforma responde a los planes del Gobierno Nacional y del sector eléctrico, orientados a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad, “a diferencia de la plataforma anterior, es un sistema más amigable con el cliente, se requiere que todos los usuarios de la EEASA tengan actualizados sus datos para que puedan recibir todos los beneficios de este sistema como por ejemplo: acceder a la información comercial rápidamente, realizar abonos parciales del valor de sus planillas, entre otros.

La #EEASA comprometida con la innovación y desarrollo.

Seminario internacional XIX SICESD CIER 2021

Seminario internacional XIX SICESD CIER 2021

BOLETÍN DE PRENSA

04-11-2021

Hoy, jueves 4 de noviembre de 2021, en el marco del XIX Seminario Internacional Caminos para la Excelencia en Servicios de Distribución y Relacionamiento con los Clientes, que anualmente realiza la Comisión de Integración Energética Regional, CIER; de manera virtual, el Ing. Jaime Astudillo Ramírez, Presidente Ejecutivo de la EEASA, presentó la experiencia de la empresa como ganadora del PREMIO CIER A LA CALIDAD DEL SERVICIO 2020.

Les dejamos el link de la presentación clic aquí