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EEASA INTENSIFICA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SUBESTACIONES PARA FORTALECER LA CONTINUIDAD DEL SERVICIO ELÉCTRICO

Boletín de prensa

06/08/2026

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, intensifica durante el mes de agosto de 2026, su programa de mantenimiento preventivo en las subestaciones eléctricas, ubicadas en toda su área de concesión, como parte de las acciones técnicas orientadas a fortalecer la confiabilidad del sistema eléctrico y reducir los riesgos asociados a la temporada lluviosa y a los posibles efectos del fenómeno de El Niño.

Estas labores forman parte de un plan permanente de operación y mantenimiento que la Empresa ejecuta durante todo el año; sin embargo, previo a la época de mayor incidencia climática, las intervenciones se refuerzan con el propósito de garantizar que la infraestructura eléctrica opere en condiciones óptimas y responda de manera segura ante cualquier eventualidad.

Los trabajos se concentran principalmente en interruptores y seccionadores de 69 kV, equipos estratégicos del sistema de subtransmisión que permiten abrir, cerrar y aislar circuitos de alta tensión para proteger la red eléctrica y facilitar maniobras operativas de forma segura.

Durante las jornadas técnicas, el personal especializado realiza inspecciones, limpieza, lubricación, calibración de mecanismos, verificación de contactos, revisión de sistemas de aislamiento, pruebas de funcionamiento y mediciones eléctricas, actividades que permiten detectar oportunamente cualquier anomalía y corregirla antes de que evolucione hacia una falla de mayor magnitud.

Con estas acciones, la EEASA fortalece la confiabilidad del servicio eléctrico, disminuye la posibilidad de interrupciones no programadas, prolonga la vida útil de los equipos, optimiza el aprovechamiento de la infraestructura existente y garantiza condiciones seguras tanto para el personal operativo como para los usuarios. El programa de mantenimiento preventivo se desarrolla en las subestaciones que abastecen a las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

La EEASA ratifica su trabajo permanente para conservar en óptimas condiciones su infraestructura eléctrica, ejecutando acciones técnicas planificadas que contribuyen a mantener la estabilidad y continuidad del servicio en beneficio de toda su área de concesión.

NUEVO SISTEMA COMERCIAL SAP CIS/CRM, BENEFICIARÁ A 300 MIL CLIENTES DE LA EEASA

Boletín de prensa

Ambato, 14 de octubre de 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, adscrita al Ministerio de Energía y Minas, a partir del 7 de noviembre de 2022, implementará un nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, ágil y oportuno, con estándares internacionales orientado a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad para beneficiar a todos los usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá alcanzar altos niveles de calidad en los servicios de facturación, instalación de medidores, recaudación, gestión de cartera, medición, entre otros. Las empresas de distribución de energía como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma a través de procesos estandarizados.

La transición al nuevo sistema implica la migración de la información e implementación de procesos y procedimientos, por lo que, necesariamente la empresa tiene que suspender temporalmente varios servicios comerciales como:

Nuevos servicios (medidores), desde el 13 de octubre hasta el 7 de noviembre de 2022;
Servicios eventuales – ocasionales, desde el 29 de octubre hasta el 7 de noviembre de 2022;
Recaudación en cajas internas (agencias de la EEASA y centros autorizados de recaudación), se atenderá hasta las 16h00 del sábado 29 de octubre y se reanudará el 07 de noviembre de 2022;
Recaudación en cajas externas (bancos, redfacilito, banco del barrio, boticas, entre otros, se realizará hasta las 18h00 del martes 25 de octubre de 2022 y se reanudará el 07 de noviembre de 2022.

Recomendaciones para los clientes de la EEASA:

Cancelar a tiempo sus facturas de consumo de energía eléctrica para evitar que se acumulen los valores;
Desde el 07 de noviembre, al acercarse a cancelar sus facturas, deben llevar el último reviso de pago o el número de cuenta, el cual se encuentra impreso en los recibos de pago en la parte superior derecha como C.U.E.N.: 0100274306 (número de ejemplo), formado por 10 dígitos;
Mantenerse informados por los canales oficiales de la EEASA.

El Sistema Comercial SAP, no generarán ningún valor adicional en las planillas de los usuarios.

Agradecemos su comprensión, estamos trabajando para brindarles servicios de calidad.

EEASA ¡Energía para el desarrollo!

LA EEASA SE PREPARA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ÚNICO COMERCIAL

Boletín de Prensa

Ambato, 26 de septiembre 2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, con la capacitación a los funcionarios del área comercial, este lunes 26 de septiembre de 2022, inició el período de preparación para la implementación del nuevo sistema de gestión comercial denominado SAP CIS/CRM, con el fin de beneficiar a los 300 mil usuarios del servicio eléctrico de las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

El nuevo sistema comercial permitirá maximizar los niveles de calidad en los servicios de atención al cliente, facturación, recaudación, gestión de cartera, medición, entre otros. Empresas de Distribución como: Centrosur, Quito, Azogues, Regional del Sur, Emelnorte, Galápagos, Riobamba y la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), ya cuentan con esta innovadora plataforma orientada a brindar a los usuarios servicios de calidad a través de procesos estandarizados.

Los procesos de capacitación y difusión del nuevo sistema se realizarán durante los próximos 45 días con el acompañamiento de la EED Centrosur.

Fabián Abril, Presidente Ejecutivo de la EEASA, mencionó que, adoptar esta moderna plataforma responde a los planes del Gobierno Nacional y del sector eléctrico, orientados a la eficiencia en la atención a los clientes, innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad, “a diferencia de la plataforma anterior, es un sistema más amigable con el cliente, se requiere que todos los usuarios de la EEASA tengan actualizados sus datos para que puedan recibir todos los beneficios de este sistema como por ejemplo: acceder a la información comercial rápidamente, realizar abonos parciales del valor de sus planillas, entre otros.

La #EEASA comprometida con la innovación y desarrollo.

EL NUEVO EDIFICIO DE LA AGENCIA PALORA DE LA EEASA REGISTRA UN AVANCE DE OBRA DEL 98%

BOLETÍN DE PRENSA

27-07-2022

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, EEASA, con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios del servicio eléctrico del cantón Palora de la provincia de Morona Santiago, en el mes de agosto del 2021 inició la construcción del nuevo edificio de la Agencia Palora, con una inversión de 560 mil dólares.

La infraestructura se edifica en el mismo lugar donde funciona la agencia desde el año 1989 (Av. Ibarra y calle Morona Santiago, parroquia matriz Palora), en una superficie total de terreno de 2.041 m2.

El edificio cuenta con tres niveles:

Planta baja: en donde funcionará el área de información, recaudación, atención al cliente, sala de espera, guardianía y bodegas;
Primer piso: para la gestión de la Jefatura de Agencia, estaciones de trabajo del personal técnico, secretaría, sala de juntas, archivo; y,
Terraza accesible.

El área total de construcción es de 415 metros cuadrados, con espacios de parqueadero, cubierta externa, jardines y accesos para personas con capacidades especiales.

La obra registra un avance del 98%, en los próximos días será entregada a sus beneficiarios.

EEASA, energía para el desarrollo.

EEASA, OBTIENE RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL POR LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

El miércoles 27 de agosto del 2021, la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, recibió el reconocimiento Estándar de Alta Calidad, como resultado de su participación en la ENCUESTA REGIONAL DE CALIDAD EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 2021, ejecutada por la Comisión de Integración Energética Regional, CIER, organismo internacional con sede en Montevideo – Uruguay.

El Índice Global CIER de Calidad en la Gestión de los Recursos Humanos, sintetiza un muy buen desempeño en varios capítulos como: diversidad generacional y género, nivel de calificación del personal, calidad del diseño organizacional y estrategia de RRHH, que incluye modelos de gestión por competencias, procesos de selección, proceso formativo, sistemas de evaluación de desempeño, relaciones laborales, gestión del talento, sucesión, gestión del cambio, comunicación, remuneración variable, programas de beneficios, rotación, efectividad de selección y tasa de formación.

En esta encuesta participaron 60 empresas de 13 países de los campos de generación, distribución, transmisión, operadores de sistemas, administradores de mercado y reguladores del sector energético de Latinoamérica y el Caribe. Del Ecuador participaron 9 empresas del sector eléctrico.

Una vez más, EEASA es reconocida internacionalmente por sus altos índices de gestión, esta vez en el área de los Recursos Humanos.

EEASA, comprometida con la calidad del servicio, para ello, cuenta con un talento humano profesional, capacitado y comprometido con los usuarios.