LA EEASA RINDE CUENTAS DE SU GESTIÓN 2025
Boletín de prensa
16/04/2026
La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, presentó su informe de rendición de cuentas correspondiente al ejercicio fiscal 2025, en un acto liderado por su Presidente Ejecutivo, Gonzalo Guerrón López, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Participación Ciudadana y como parte de su compromiso permanente con la transparencia y la relación responsable con la ciudadanía.
El evento se desarrolló el jueves 16 de abril de 2026, con la participación de ciudadanos, representantes de entidades del Estado y autoridades locales y provinciales, quienes conocieron de primera mano los resultados de la gestión institucional.
Durante la audiencia pública, la EEASA expuso los principales logros alcanzados en los ámbitos técnico, administrativo y comercial, evidenciando una gestión orientada a garantizar un servicio eléctrico eficiente y de calidad en su área de concesión, que comprende las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.
Principales índices de gestión 2025:
- Clientes atendidos: 315.350
- Eficiencia en recaudación: 98,47%
- Colaboradores activos: 382
- Índice de eficiencia en atención al cliente: 826 clientes por trabajador
Estos resultados reflejan el trabajo sostenido de la empresa por optimizar sus procesos y fortalecer la atención a los usuarios. Asimismo, la gestión técnica y responsable de la EEASA ha permitido mantener la certificación internacional ISO 9001:2015, reafirmando su compromiso con la calidad en todos sus servicios.
Proyecciones institucionales:
Como parte de su visión de mejora continua, la empresa proyecta:
- Obtener certificaciones internacionales en sistemas de gestión, como ISO 17025:2018 (Laboratorios de Medidores), ISO 37001:2016 (Antisoborno) e ISO 50001 (Gestión de la Energía).
- Impulsar programas de eficiencia energética mediante el control de pérdidas, capacitación ciudadana y promoción del uso responsable de la energía, junto con iniciativas de movilidad sostenible.
- Fortalecer la calidad y continuidad del servicio eléctrico mediante el mantenimiento y modernización de los sistemas de distribución.
- Ampliar y mejorar el alumbrado público con tecnología LED, aportando a la seguridad ciudadana y al desarrollo territorial.
- Extender la cobertura del servicio eléctrico para atender nuevas demandas en su zona de concesión.
- Modernizar los servicios comerciales mediante soluciones digitales que optimicen la atención y reduzcan los tiempos de respuesta.
Con estas acciones, la EEASA reafirma su compromiso con la eficiencia, la innovación y el desarrollo sostenible, consolidándose como una empresa pública que trabaja al servicio de la comunidad.
EEASA, eficiencia y compromiso con el desarrollo sostenible.