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EEASA, ALCANZÓ LA CERTIFICACIÓN DE SU SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD A LA VERSIÓN 9001:2015

EEASA, ALCANZÓ LA CERTIFICACIÓN DE SU SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD A LA VERSIÓN 9001:2015

BOLETÍN DE PRENSA

Ambato, 29 de junio del 2020

 

Luego de un riguroso proceso de auditorías externas realizadas por parte el ente certificador SGS del Ecuador S.A., la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., fue recomendada para que su Sistema de Gestión de Calidad obtenga las certificaciones bajo la versión ISO 9001- 2015, una nacional y dos internacionales, ante los siguientes organismos de acreditación:

  • Servicio de Acreditación Ecuatoriana SAE; 
  • Servicio de Acreditación del Reino Unido UKAS (United Kingdom Acreditation Service); y, 
  • Subsidiaria de American National Standars Institute ANAB/ANSI 

El Sistema de Gestión de la Calidad de la EEASA, está integrado por procesos directivos, operativos y de apoyo, que interactúan para satisfacer y superar las expectativas de los clientes; en funcionamiento desde el año 2010, en sus inicios bajo el estándar de la Norma 9001:2008.

EEASA, consolida su misión de suministrar el servicio de energía eléctrica y alumbrado público general con las mejores condiciones de calidad y continuidad, para contribuir al desarrollo económico y social de los habitantes de su área de concesión, integrada por las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

LA EEASA IMPLEMENTA SISTEMA DE ILUMINACIÓN LED CON TELEGESTIÓN, EN LOS 7 TÚNELES DE LA VÍA BAÑOS – PUYO

LA EEASA IMPLEMENTA SISTEMA DE ILUMINACIÓN LED CON TELEGESTIÓN, EN LOS 7 TÚNELES DE LA VÍA BAÑOS – PUYO

BOLETÍN DE PRENSA

Ambato, 14 de septiembre del 2020

Con una inversión que supera los 600 mil dólares, la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, ejecuta la obra de mejoramiento del sistema de iluminación de los 7 túneles de la vía Baños – Puyo, que unen a las provincias de Tungurahua y Pastaza. Los trabajos consisten en la instalación de 900 luminarias tipo LED y la implementación de un sistema de telegestión para la operación y mantenimiento.  

El propósito de esta obra es brindar seguridad a los usuarios de la vía y aplicar un modelo de operación remota que garantice la calidad y continuidad del servicio de iluminación pública. Se basa en criterios técnicos, de eficiencia energética y sostenibilidad económica.

Esta obra es única en el Ecuador, al momento se encuentra en proceso de ejecución, se estima que, para mediados del mes de noviembre del 2020, se la pueda apreciar en toda su magnitud.

EEASA, trabajando con energía…

USD 1,2 MILLONES SE INVERTIRÁN EN OBRAS DE ELECTRIFICACIÓN EN EL CANTÓN ARAJUNO

USD 1,2 MILLONES SE INVERTIRÁN EN OBRAS DE ELECTRIFICACIÓN EN EL CANTÓN ARAJUNO

Boletín de Prensa 

11 de septiembre de 2020

Autoridades del Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables y del Gobierno Autónomo Descentralizado de Arajuno mantuvieron una reunión de coordinación, para la ejecución de  importantes proyectos de electrificación en este cantón de la provincia de Pastaza. 

El pasado 8 de septiembre de 2020, a través de video conferencia, autoridades del Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables y del Gobierno Autónomo Descentralizado de Arajuno, concretaron el desarrollo de infraestructura eléctrica en esta localidad, con una inversión aproximada de USD 1,2 millones.  La infraestructura beneficiará a alrededor de 1.200 moradores de las comunidades de San Virgilio, Atakapi, Liquino,  Pitacocha, Chico Méndez y Barrio San Lorenzo en la provincia de Pastaza.

Las obras consistirán en la optimización del alimentador Arajuno, Etapa I, con una inversión de USD 466.719 financiados por la Empresa Eléctrica Ambato mientras que la electrificación de Pitacocha y la de Sacha Yacu – San Virgilio, con valores de USD 399.560 y USD 415.967 respectivamente, serán financiadas por  el Banco Interamericano de Desarrollo.

En la reunión telemática participaron: el Viceministro de Electricidad y Energía Renovable, Hernando Merchán, el Subsecretario de Distribución y Comercialización, Galo Segarra, el Presidente del Directorio de la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, Víctor Orejuela y el Alcalde de Arajuno, César Grefa.

El área de concesión de la Empresa Eléctrica de Ambato, comprende las Provincias de Tungurahua y Pastaza, los cantones Palora, Huamboya y Pablo Sexto en la Provincia de Morona Santiago y la parte sur de la Provincia de Napo, que abarca los cantones Tena, Archidona y Carlos Julio Arosemena Tola, brindando un  servicio de calidad a  825.000 habitantes con una cobertura de aproximadamente 40 mil Km².  

En el encuentro, las autoridades del Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables ratificaron una vez más el compromiso del Gobierno Nacional y del sector eléctrico, para impulsar y desarrollar programas permanentes para el establecimiento de nuevos servicios, optimización de redes y instalación de infraestructura eléctrica.

El Gobierno de Todos, a través del Ministerio de Energía y sus empresas adscritas, trabaja de forma permanente en la ejecución de obras de electrificación rural y alumbrado público, bajo parámetros de transparencia y de calidad en la gestión, para cumplir con el  compromiso de garantizar a los ecuatorianos un servicio de energía eficiente  que mejore la calidad de vida de toda la ciudadanía.

EEASA CONTINÚA LIMPIANDO EL ESPACIO AÉREO PARA APORTAR AL ORNATO Y DESARROLLO URBANÍSTICO DE VARIOS SECTORES DE AMBATO

EEASA CONTINÚA LIMPIANDO EL ESPACIO AÉREO PARA APORTAR AL ORNATO Y DESARROLLO URBANÍSTICO DE VARIOS SECTORES DE AMBATO

BOLETÍN DE PRENSA

Ambato, 04 de septiembre del 2020

A través del programa permanente de soterramiento de redes de distribución eléctrica, la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, continúa limpiando el espacio aéreo de varios sectores de la ciudad de Ambato con el propósito de mejorar la calidad del servicio y aportar a su desarrollo urbanístico.  Estas obras se ejecutaron entre los años 2019 y 2020, y en la actualidad se las pueden apreciar en toda su magnitud; ya que, mediante un trabajo coordinado entre la EEASA y las empresas distribuidoras de los servicios telefónicos, televisión por cable, transmisión de datos y celular, se consiguió que todas las redes aéreas pasen a los ductos subterráneos, construidos por la EEASA.

Los habitantes beneficiados pertenecientes a los siguientes sectores: Av. Humberto Albornoz y las calles:  Lizardo Ruiz, Mirabeles, la Delicia, Mera, Vargas Torres, entre otras calles secundarias. El sistema eléctrico subterráneo de los sectores mencionados, tiene una inversión de 800 mil dólares y se complementa con la obra integral de soterramiento ejecutada en el 2019, en el sector del Hospital Regional Ambato, Av. Unidad Nacional y Av. Pasteur. También, comprende la dotación de un nuevo sistema de alumbrado público con postes ornamentales y luminarias LED; son 150 lámparas de este tipo, que se integran al sistema general de alumbrado público de la ciudad de Ambato.

EEASA garantiza la calidad y continuidad del servicio eléctrico para los próximos 30 años y contribuye a la seguridad y embellecimiento de la urbe ambateña.

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE LA EEASA FELICITA LA GESTIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE LA EEASA FELICITA LA GESTIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

BOLETÍN DE PRENSA

Ambato, 02 de septiembre del 2020

La Junta General de Accionistas de la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, llevada a cabo el día viernes 28 de agosto del 2020, mediante video conferencia a través de la plataforma Webex Cisco, resolvió felicitar a la administración de la EEASA; y, por su intermedio, a todos los servidores y trabajadores, por la destacada gestión realizada durante el año 2019.

El reconocimiento a la gestión de la Empresa, se basa en la Memoria o Informe del Administrador y en los informes emitidos por el Comisario Revisor y por Auditoría Externa a los estados financieros del ejercicio económico del año 2019, practicado por la Contraloría General del Estado, mediante la firma contratada BESTPOINT, los mismos que expresan la razonabilidad de las cuentas de la gestión financiera y administrativa de la EEASA.

El Ing. Jaime Astudillo Ramírez, Presidente Ejecutivo de la EEASA, mencionó que en tiempos de pandemia ha sido un verdadero reto contar con la aprobación de los estados financieros del 2019, debidamente auditados  por los organismos de control, siendo la primera empresa del sector eléctrico ecuatoriano en alcanzar este objetivo; adicionalmente,  reiteró el compromiso de trabajo coordinado con todas las instancias de la Empresa para que el servicio eléctrico continúe con los altos estándares de calidad en las cuatro provincias que forman el área de concesión de la EEASA: Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

EEASA, trabajando con energía!!

COMUNICADO OFICIAL – UBICACIÓN MERCADO DE LAS FLORES

COMUNICADO OFICIAL – UBICACIÓN MERCADO DE LAS FLORES

BOLETÍN DE PRENSA

Ambato, 28 de agosto del 2020

AL GAD MUNICIPALIDAD DE AMBATO, CIUDADANÍA Y A LOS 285.000 DISTINGUIDOS CLIENTES DEL SERVICIO PÚBLICO DE ENERGÍA ELÉCTRICA

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA, una vez que tuvo conocimiento del Proyecto Bicentenario, analizó varias alternativas presentadas por el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipalidad de Ambato, en lo referente a la ubicación del mercado de las flores, a fin de disponer de suficientes argumentos y razones para tomar una decisión. Ninguna de las alternativas satisfizo el interés institucional puesto que persiste la posición de ubicar el mercado de las flores en la acera adyacente al edificio matriz de la EEASA, pretendiendo construir los cubículos adosados al cerramiento frontal, decisión que fue comunicada formal y oficialmente al señor Alcalde de la ciudad de Ambato, Dr. Javier Altamirano, el día viernes 21 de agosto con oficio EEASA- PE-1252-2020.

El extracto de la carta es el siguiente:

La EEASA apoya al proyecto Bicentenario porque considera que responde al criterio de disponer espacios más amplios que privilegian la movilidad de los ciudadanos. Le preocupa, el hecho de ubicar el mercado de flores en la acera adyacente al edificio institucional, adosado al cerramiento institucional, todo ello, fundamentado en razones legales, urbanísticas, patrimoniales, de responsabilidad social, de orden operativo, atención al cliente, propiedad, seguridad, y considerando que un mercado por su propia naturaleza, implica o comporta aspectos de suciedad, desorden y descontrol;

El edificio de la EEASA constituye un ícono en la ciudad, en la región y en el país, pues su concepto arquitectónico, funcional y estético estuvo a cargo del Arq. Ramiro Pérez, distinguido profesional que con este proyecto ganó la Bienal Latinoamericana de Arquitectura en la década de los 70 del siglo pasado y el premio ornato de la ciudad de Ambato en el año 1982;

Con el espíritu positivo y proactivo que caracteriza a la EEASA, se solicita comedidamente al GADMA, replantee el proyecto, de manera que el mercado de las flores no se ubique en la acera adyacente al edificio de la EEASA, adosado al cerramiento frontal, buscando una mejor y apropiada ubicación; y,

La Empresa además sustenta su posición en concordancia con lo dispuesto en las ordenanzas municipales y en el Plan de Ordenamiento Territorial.

La EEASA, ratifica su posición de que el mercado de las flores no debe estar ubicado en la acera contigua de su edificio, con los cubículos adosados al cerramiento Institucional.

LA EEASA

LA EEASA MÁS CERCA DE SUS CLIENTES  A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL

LA EEASA MÁS CERCA DE SUS CLIENTES A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL

BOLETÍN DE PRENSA

Ambato, 25 de agosto del 2020

La Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A, pone a disposición de la ciudadanía y de sus clientes la APP EEASA MÓVIL que se encuentra disponible en las tiendas de aplicaciones App Store y Play Store.

La APP EEASA MÓVIL tiene las siguientes funcionalidades:

Consulta de planillas: ingresando el número de suministro eléctrico, el usuario podrá conocer todos los datos de su planilla (identificación, No. del medidor, información detallada de la tarifa e historial de consumos).  

Opciones de pago: el usuario de la aplicación podrá cancelar del consumo eléctrico mediante tarjeta de débito, crédito o transferencias bancarias; para la última opción, la aplicación de la EEASA, lo llevará directamente a los portales electrónicos de las instituciones financieras.

Ubicación de agencias: tendrá acceso a las direcciones y ubicaciones de todas las agencias de servicio y de recaudación de la EEASA en toda el área de concesión, conformada por las provincias de Tungurahua, Pastaza, Napo y Morona Santiago.

WHATSAPP EEASA: a través de este chat, el usuario puede realizar su requerimiento técnico o comercial como: reporte de daños en el sistema eléctrico, información de servicios técnicos, comerciales y administrativos.

Notificaciones: a través de la aplicación el usuario podrá visualizar información referente a los servicios de energía eléctrica y alumbrado público.  

La APP EEASA MÓVIL busca ser un canal de atención personalizado y crear un vínculo directo entre el cliente y la empresa; una estrategia comunicacional que otorga comodidad, rapidez y facilidad para realizar transacciones y conocer más respecto a los servicios que la EEASA brinda.

GOBIERNO NACIONAL ANUNCIA NUEVAS MEDIDAS DE COMPENSACIÓN PARA USUARIOS RESIDENCIALES DE SERVICIO ELÉCTRICO

GOBIERNO NACIONAL ANUNCIA NUEVAS MEDIDAS DE COMPENSACIÓN PARA USUARIOS RESIDENCIALES DE SERVICIO ELÉCTRICO

Boletín de prensa

Quito, 30 de julio de 2020

Las empresas eléctricas distribuidoras del servicio eléctrico deberán facturar los consumos de marzo a agosto de 2020 de acuerdo a  los consumos de similar periodo del 2019

El Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Recursos Naturales No Renovables y la Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales No Renovables (ARC), anunció nuevas medidas de compensación para los usuarios residenciales del servicio eléctrico con consumos entre los 001 y 500 kWh al mes. Con esta disposición, las empresas eléctricas distribuidoras deberán replicar la facturación de los consumos de marzo a agosto de 2019 para el mismo período del 2020.

Esta medida de compensación aplica para los usuarios residenciales que presenten incrementos en los consumos durante el Estado de Excepción declarado por la Emergencia Sanitaria.

“En el caso de que el consumo de energía eléctrica de marzo a agosto de 2019 sea mayor al consumo real del mismo período del 2020, las empresas eléctricas cobrarán el consumo en base a la lectura real del medidor, es decir, el valor inferior, aquel que más beneficie al consumidor” precisó el Ministro de Energía, René Ortiz.

Por ejemplo, si en marzo de 2019, un usuario consumió 200 kWh y en marzo de 2020 su consumo real fue de 250 KWh, la empresa eléctrica deberá facturar el consumo correspondiente  a marzo del 2019, esto es 200 kWh.

En el caso de que un usuario en marzo del 2020 consumió 150 kWh y en marzo del año pasado consumió 250 kWh, la empresa eléctrica deberá facturar lo correspondiente a marzo del 2020.

Por su parte, el Secretario General de Gabinete de la Presidencia, Juan Sebastián Roldán, indicó que “La nueva medida de compensación establece que los usuarios del servicio eléctrico, que tengan valores pendientes de pago, podrán acceder a acuerdos de cancelación de hasta 36 meses sin intereses ni recargos”.

Los usuarios que ya hayan pagado excedentes en las planillas de este período, recibirán el monto correspondiente a la refacturación a través de notas de crédito o transferencia bancaria.

Estos beneficios se suman a las compensaciones ya emitidas por el Gobierno Nacional durante el estado de excepción como son:

  • No suspensión del servicio eléctrico por falta de pago
  • Tarifa plana de 10,50 centavos de dólar por kWh para los usuarios residenciales con consumos que excedan los 500 kWh al mes.
  • Reducción del 50% en la tarifa por demanda para el sector comercial e industrial, siempre y cuando registren una demanda inferior al 60%

La Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales No Renovables dará seguimiento a las empresas eléctricas de distribución para la aplicación de estas nuevas compensaciones, mismas que se verán reflejadas en las facturas de septiembre debido a los procesos propios de cada empresa.

NUEVO EDIFICIO PARA LA SUCURSAL PUYO DE LA EEASA

NUEVO EDIFICIO PARA LA SUCURSAL PUYO DE LA EEASA

BOLETÍN DE PRENSA

Puyo, 7 de agosto de 2020

El viernes 7 de agosto del 2020, el Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables, a través de la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., entregó el nuevo edificio de la Sucursal Mayor Puyo para la atención de los usuarios del servicio eléctrico en la provincia de Pastaza.

Con una inversión aproximada de USD 3 millones, la nueva agencia beneficia a los 35 000 usuarios de la empresa en esta provincia, quienes podrán acceder a los servicios  de atención al usuario, solicitudes de alumbrado público, reubicación de medidores, ampliación o modificación de red, entre otros requerimientos del sistema eléctrico.

El Viceministro de Electricidad, Hernando Merchàn, participó de manera virtual del evento de entrega y aprovechó para mencionar las inversiones de esta cartera de estado y de la EEASA, para garantizar la calidad y continuidad del servicio eléctrico en la provincia de Pastaza.

El nuevo edificio está ubicado en el barrio Juan Montalvo en la  Av. 13 de Abril y calle 9 de Octubre de la ciudad de Puyo. Tiene un área de construcción de 2.000 metros cuadrados, conformada por el centro integrado de atención al cliente, las secciones técnica y comercial, la dirección general, el centro de capacitación y el auditorio institucional.El diseño arquitectónico de este edificio, lo hace moderno y amigable con el entorno social y natural; su estructura permitirá atender a la ciudadanía con comodidad, a través de los servicios de climatización, ascensores, acceso para personas con capacidades especiales, entre otros servicios. El espacio físico está adecuado para que aproximadamente 200 personas, entre usuarios y colaboradores desarrollen sus actividades.

El evento de entrega contó, de manera virtual, con la participación del Viceministro de Electricidad, Hernando Merchán y del Gerente de la EEASA, Jaime Astudillo, entre otros representantes de la ciudad, provincia y el sector eléctrico ecuatoriano.

El Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables y la Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., trabajan permanentemente en la mejora continua de la atención al cliente del servicio eléctrico de la Amazonía ecuatoriana.